近年來(lái)，在文藝演出、體育賽事、大型展會(huì)以及節(jié)目錄制演播室外，“黃牛”的身影無(wú)處不在。在不少消費(fèi)者眼中，“黃牛”已成為除正規(guī)售票網(wǎng)絡(luò)之外的重要銷售渠道。層層監(jiān)管下，“黃牛”為何神通廣大、愈挫愈勇？
隨著人們精神生活的日益豐富，一次演出、一局球賽、一場(chǎng)展會(huì)都是茶余飯后的最佳去處，也是人們樂(lè)于追逐的娛樂(lè)活動(dòng)。然而眾多的觀眾形成了巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，造成票務(wù)市場(chǎng)供不應(yīng)求亦在所難免，一票難求的局面不僅帶給民眾許多煩惱，也帶給票務(wù)市場(chǎng)許多困擾。
無(wú)獨(dú)有偶，在此現(xiàn)狀之下應(yīng)運(yùn)而生的“黃牛”產(chǎn)業(yè)正悄無(wú)聲息地占據(jù)了票務(wù)市場(chǎng)的主流，并發(fā)揮出日益關(guān)鍵的作用，有的甚至以“神通廣大”的形象被民眾認(rèn)可。客觀上看，盡管“黃牛”的存在的確帶給民眾便利，但如果不管不顧、放任自流，勢(shì)必富了少部分、坑了大多數(shù)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，也不利于票務(wù)市場(chǎng)的秩序穩(wěn)定和良性運(yùn)營(yíng)，甚至可能引發(fā)一系列社會(huì)矛盾。
筆者認(rèn)為，“黃牛黨”之所以屢禁不止，“黃牛交易”之所以愈發(fā)猖獗，與我國(guó)票務(wù)市場(chǎng)不完善、有關(guān)部門對(duì)“黃牛”的管控力度不夠、外界民眾的監(jiān)督渠道有限均有所關(guān)聯(lián)，若要整治“黃牛”亂象，還需多方著手；若要還票務(wù)市場(chǎng)一片和諧，還需形成長(zhǎng)效機(jī)制。
首先要完善我國(guó)票務(wù)市場(chǎng)、健全票務(wù)管理系統(tǒng)，針對(duì)網(wǎng)上購(gòu)票、電話訂票、窗口買票等形式制定科學(xué)、可行的規(guī)章條例，并嚴(yán)格規(guī)范。其次要提高政府監(jiān)管部門的責(zé)任意識(shí)和執(zhí)法力度，嚴(yán)肅對(duì)部門責(zé)任人員的問(wèn)責(zé)，同時(shí)認(rèn)真、全面排查，防止政府與“黃牛”間的“尋租”行為。再次要發(fā)揮民眾的監(jiān)督作用，通過(guò)設(shè)立舉報(bào)熱線、投訴信箱、網(wǎng)上意見(jiàn)平臺(tái)等方式拓寬監(jiān)督渠道，同時(shí)切實(shí)保障監(jiān)督者的基本權(quán)益和人身安全。
通過(guò)正規(guī)途徑買票是民眾的基本權(quán)利，保障民眾通過(guò)正規(guī)途徑買票是有關(guān)部門應(yīng)盡職責(zé)。因此，為保證民眾利益，還需遏制“黃牛”作祟，并全力巡視、打壓其復(fù)燃苗頭，這樣才能確保票務(wù)市場(chǎng)風(fēng)清氣正、秩序井然。
